双十一快要到了，越来越多的剁手党也跃跃欲试了，长沙快递柜小程序应该怎么开发呢，其实长沙很多小区都已经有了快递柜，但快递柜主要是用于送件使用，而对于快递公司收件，用得比较少，有很多公司，就希望利用快递柜，来实现用户自助寄件的需求。怎么做需求分析呢？

第一步，我们要分析业务需求， 这个案例的业务建设方是：快递公司，其业务需求也很明确，就是：用户自助寄件。 业务方之所以要建设这个需求，其目的是：希望利用快递柜，实现更高效的收件服务，减少人工上门收件的等待、低效、人力投入成本高等问题。

第二步，我们来看用户需求。这个案例的用户，就是每一个要寄快递的人，那么他们的需求是什么了？
他们的需求，其实就是在进行“自助寄件”的过程中，你尽量让我简单、易用，高效、快捷。

第三步，我们进行需求分析的转化。需求分析的转化，核心是两个点，一是对这个业务的场景进行充分的理解和认知，二是想明白业务场景中需求点，要通过何种方式来满足它。

业务需求是“用户自助寄件”，这个业务要实现，我们结合寄快递的实际场景，其实还是蛮容易就能想到，有3个关键环节：

1、用户要填写单据：即填写收发件人的相关信息；

2、用户要能找到周边的快递柜，并且能打开它；

3、还需要进行计量、支付快递费的问题

这三个环节，基本把这个业务的三个关键阶段说明出来了，它就是：填单——>找柜子放件——>支付。
然后，逐一对三个阶段进行具体的分析：

填单阶段：
业务方需求：必须收件人、联系电话、寄件人信息清楚、明确等等。
用户需求：能选的就选，能简单填写的就简单填。
转化为功能需求，你发现，无非是通过表单形式让用户把相关信息填上来，而为了满足用户需求，你肯定需要设计对收件人的记忆功能，让用户填写一次，后续每次只需要选择而已（相关的细节还很多，这里只做举例）。

找柜子放件阶段：
业务需求：把最方便最合适的柜子告诉用户，并确保用户能安全、准确的找到快递柜、放入快递件；
用户需求：我就想知道我要把快递件放到哪里，别让我多走；
这个业务需求和用户需求说起来简单，转化成功能需求时，其实里面还蛮多细节的：
位置服务肯定需要，一是为满足发现柜子的需求，二是也有导航的需求；
如何打开柜子呢？从我们的产品经验或者竞品参考来看，可以有扫描开启、验证码等方式；
如何保证用户去到快递柜，一定就有其空的柜子可以给他放了，这里面就涉及一个快递柜忙闲资源的管理；
所以，这里转化为功能需求时，你发现：有位置服务功能、扫描开启/验证码开启功能，柜子资源分配管理功能等；

支付阶段：
业务需求：根据收费标准，准确无误、及时收到用户快递费。
用户需求：支付方便。
功能需求：
如何来计量，由于是自助寄件，称重显然不合适，那么按体积是一种较简便的方式，而如何按体积了，其实根据可快递柜的柜子；
如何支付，这个还简单，可以使用比较常用的几种支付方式就好；

以上，都只是简单的需求分析和转化的过程，实际的需求过程中，我们经常讲需要结合业务场景、用户场景把一些关键细节挖掘出来，并能在产品设计时考虑进去，以给用户一个良好的体验。

如果你也有相关需求，需要找长沙网络公司，可以联系生道网络，我们的业务范围是：长沙小程序开发、长沙app开发、长沙微信公众号开发、长沙网络优化、长沙网站优化。