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浅谈小程序开发的情感体验


小程序开发中间一个很重要的评判唯独就是用户体验,用户体验中一个很重要的因素,就是项目的情感体验。情感体验就是用感性带动心理的体验活动,是个体受其周围客观环境的影响所产生的一种神奇的主观感觉体验,可以是积极的,也可以是消极的,就如戴着3D眼镜看电影的感觉体验。

身份感
人群定位激发身份感,在财富快速积累的过程中,人性喜欢攀比,进一步沉淀之后会产生微妙变化。奢侈是用户消费能力、生活方式、价值观的综合体现。
在常见的APP设计中,普通会员、白银会员、白金会员性质不同,可通过会费金额、系统功能权限等营造会员身份感。

价值感
价值感是指感受到自己在这个集体中的价值和重要性,并为之做出贡献,如在知乎中各行业的理性回答、激辨,这种氛围使用户投入其中并感受到知识的乐趣,部分大V点赞、关注数十万。
此类用户在使用产品过程中价值感提升,已成为产品忠诚用户。在社区类项目中资源管理用户可点赞、打赏,在资源点赞、打赏、下载量达到一定级别时,用户即可产生价值感并增强与产品的粘度。

归属感
归属感:人最基本的需求就是有所归属,感受到自己能够融入一个家庭或集体,在其中找到自己的独特位置。社区类产品20%的人是真正的活跃用户,而80%的是围观用户,运营的核心就是把这20%的人调动起来,让用户有归属感是关键。如知乎不同圈子的划分、QQ兴趣部落的兴起。

认同感
认同感是指群体内的每个成员对外界的一些重大事件与原则问题,通常能有共同的认识与评价,这主要是由于各成员有一个共同的目标或认知。在社区类项目中以服务相同或相关圈子内用户为出发点,用户对行业普遍认识深刻,兴趣相近,在设计过程中当发现其他用户说出自己的心声时会不由自主点赞、打赏,极易产生认同感。

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